L'acquisto può essere effettuato ON-LINE per mezzo di:

- Carta di credito online attraverso il Gateway sicuro di PAYPAL

- Il tuo Abbonamento con PAYPAL

- Bonifico Bancario:

Le coordinate bancarie sono le seguenti:

UNICREDIT
IBAN IT 64 Q 02008 01634 000102842164 intestato a DUAL S.r.l. Via dei Cignoli 9 20151 MILANO
Causale: indica il numero d'ordine ricevuto per e-mail o al momento della conclusione dell'ordine.
Importo: il totale indicato nella e-mail.

Tutti gli ordini effettuati con la modalità di pagamento con carta di credito o paypal sono inoltrati in lavorazione entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine.

Tutti gli ordini effettuati con la modalità di pagamento con bonifico sono inoltrati in lavorazione entro 24 ore dalla ricezione dell'importo presso il conto corrente della Sticasa Dual.?

Tutti i nostri prodotti sono recapitati a mezzo CORRIERE GLS in tutta ITALIA, isole comprese.

Il costo della spedizione è di euro 3,90 per tutte le destinazioni in Italia. Per acquisti superiori a 69 euro le spese di spedizione sono gratuite.  

A differenza degli altri, abbiamo deciso di non avere misure prestabilite, ma di offrire la più completa personalizzazione degli Adesivi Murali. Per questo motivo i nostri Wall-Sticker vengono prodotti artigianalmente uno ad uno nella misura e nel colore scelti dal cliente. Ecco il motivo per cui i tempi medi di consegna sono di 11 giorni in caso di pagamento con carta di credito o PAYPAL (per i pagamenti con bonifico dalla conferma della ricezione del pagamento), proprio perché li stampiano sul momento e in base alla misura selezionata dal cliente.

Stikid è dalla tua parte

Nal caso in cui il tuo ordine dovesse essere manomesso o danneggiato ti invitiamo ad accettare il pacco dal corriere indicando in lettera di vettura la dicitura "Riserva di controllo" e la causa di riserva (ad esempio, collo aperto, collo danneggiato ecc.). 

E’ fondamentale che all’indirizzo indicato sia presente qualcuno al momento della consegna, in modo da evitare ritardi di consegna e giacenze presso il magazzino dello spedizioniere.

Per questo motivo ti chiediamo di segnalarci un indirizzo di spedizione presso il quale sia possibile reperire qualcuno in orario lavorativo in quanto il corriere ti chiederà una firma per ricevuta. 

Nella conferma d'ordine inviata via mail alla conclusione del pagamento sarà indicato il link ed il numero d'ordine per effettuare il tracking on-line quando reso disponibile dal corriere.

La merce venduta all'interno dell'Unione Europea sulla base della vigente normativa fiscale per le vendite per corrispondenza non è accompagnata da documento di vendita.

FACOLTA' DI RECESSO - GARANZIA "SODDISFATTI O RIMBORSATI" OFFERTA DA STIKID

La legge prevede la facoltà di recesso entro 30 giorni.

STICASA offre ai propri clienti una garanzia più estesa:

ENTRO 60 GIORNI dall'acquisto potete comunicarci di voler restituire il prodotto acquistato. In questo caso dovrete semplicemente rispedire a STICASA DUAL S.r.l. - Via dei Cignoli 9 - 20151 MILANO ITALY, il prodotto acquistato.

Alla ricezione del pacco provvederemo a restituire a mezzo bonifico bancario (o PAYPAL se era stato utilizzato per il pagamento) il COSTO INTERO SOSTENUTO (ESCLUSE LE SPESE DI TRASPORTO INIZIALI*).

Unica condizione per poter effettuare il reso è che il prodotto NON SIA STATO UTILIZZATO. Non è quindi possibile restituire gli adesivi se sono stati applicati

NOTA IMPORTANTE: qualora le spese di spedizione non fossero state addebitate al cliente in fase di ordine in quanto oggetto di offerta promozionale, non verranno rimborsate le spese di spedizione effettivamente sostenute da STICASA Dual Srl il cui importo è specificato nel precedente paragrafo "Dettaglio spese di spedizione".

Per attivare la procedura di reso scrivete a servizioclienti@sticasa.com e riceverete tutte le istruzioni per la pratica di reso.

Possiamo e vogliamo fornire questa garanzia estesa ai nostri clienti perché siamo sicuri della qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio.